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(4차: 9월 4일 18시 마감)
저도 지원가능 한가요?
네! 가능합니다.
상시 근로자 수 5명 미만 소매업
연 매출 8억원 이하 음식점
창업 1년 미만 신생 기업
여성 대표 소상공인
시니어 운영 사업체
전통시장 내 점포
1인 자영업자
10인 이하 제조업체
지역 기반 숙박시설
오프라인 소상공인
지원 불가능한 업종 살펴보기
스마트상점

기술보급사업을 위한

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이용해 본 사장님들의

진짜 후기
스마트상점 참여 사장님들의 리뷰입니다.
어떻게 신청하면 될까요?
신청 방법
전용 홈페이지에서 온라인 접수로 신청
신청 절차
1
회원가입
2
사업신청 / 서류 제출
3
평가 진행
4
최종 선정 후 지원 확정
신청 서류
온라인 작성 필수
- 자가진단 체크리스트 (서식1)
- 신청서 (서식2)
- 개인정보 동의서 (서식3)
- 확약서 (서식4)
필수 제출 서류
- 소상공인 확인서 (유효기간 내)
- 취약계층 증빙서류 (해당자만)
유의 사항
- 대표자가 직접 신청
- 서류는 제출 후 수정 불가
- 예산에 따라 지원규모 변동
이런 질문을 많이 했어요.
Q. 어떤 사업인가요?
스마트상점 SaaS 지원사업은 월정액(구독형) 클라우드 소프트웨어를 소상공인 점포에 보급·확산하여, 데이터 활용을 통한 경영효율화와 경쟁력 제고를 지원하는 사업입니다. 

신청 및 선정된 소상공인은 공단 기술풀(POOL)에 등록된 SaaS 기술을 이용할 수 있으며, 연간 최대 30만 원(부가세 제외)을 국비로 지원받을 수 있습니다. 
  예) 연간 월정액 총액이 30만 원 이하일 경우 전액 지원. 연 30만 원이 초과될 경우 그 초과분은 본인 부담.
Q. 지원 대상과 신청 자격은 어떻게 되나요?
「소상공인 기본법」 제2조에 따른 소상공인이면서 신청일 현재 정상적으로 영업 중인 점포라면 지원 가능합니다.

다만, 아래의 경우에는 지원이 제외됩니다. 
 1. 소상공인 정책자금 지원 제외 업종(도박, 사행성, 불건전 오락업 등)
 2. 비영리사업자(단, 소상공인확인서 발급 가능한 경우 예외)
 3. 국세·지방세 체납 중인 경우
 4. 대표자 본인이 아닌 대행업체나 기술공급업체가 대신 신청하는 경우
 5. 정해진 기한 내 기술 설치가 불가능한 경우
 6. 기타 공단에서 지원 제외로 판단한 경우
자세한 지원제외 업종 목록은 공고문 '[참고1] 지원제외 업종'에서 확인 가능합니다.
Q. 일반형·선도형·렌탈형 등 다른 스마트상점 사업을 이미 지원받은 적이 있어도 신청이 가능한가요?
 가능합니다.
 - 과거('20~'24) 또는 2025년에 일반형·선도형·렌탈형 등 스마트상점 사업(하드웨어 중심)으로 지원받았더라도, SaaS 보급 확대를 위해 이번 SaaS 사업에는 추가로 참여할 수 있습니다.

반대로, 이번 SaaS만 지원받은 분도 이후 일반형·선도형·렌탈형 등 다른 스마트상점 기술보급사업에 참여가 가능합니다.
Q. 한 소상공인이 한 번에 다른 SaaS 기술 여러 개를 지원받을 수 있나요?
연간 국비 지원 한도(최대 30만 원, 부가세 제외) 안에서 여러 SaaS를 동시에 사용하고 싶다면, 공단 기술풀에 등록된 SaaS를 복수로 선택할 수 있습니다. (단, 기술풀 내에서만 선택 가능)

다만, 한 번 도입한 SaaS를 6개월 단위로 평가·연장할 수 있으며, 최대 2년까지 사용할 수 있습니다.

6개월마다 "활용도 점검"을 통해 지원이 연장되므로, 중간에 SaaS를 바꿔 사용하거나, 동일 시점에 다른 SaaS로 "교체"하는 것은 원칙적으로 불가합니다.
Q. 지원금(국비)과 부가세는 어떻게 처리되나요?
국비 지원은 부가세를 제외한 공급가액 기준으로만 지원됩니다.

예를 들어, 월 사용료가 3만 3천 원(부가세 포함)이고 공급가액이 3만 원이라면,
  - 소상공인은 부가세(3천 원)를 기술공급기업에게 직접 내야 합니다. 
  - 공급가액(3만 원)에 대해서는 국비 지원 한도 내에서 공단이 대신 지급합니다.
Q. 선정부터 지원금 지급까지 어떤 과정을 거치나요?
1. 사업 신청(소상공인)
 - 스마트상점 전용 홈페이지(http://www.sbiz.or.kr/smst/index.do)에 접속하여 온라인 신청
 - 제출 서류(소상공인확인서, 매장 사진 등)를 함께 업로드

2. 서류검토 및 서면평가(공단) 
 - 소상공인 자격 충족 여부, 필수 서류, 서면평가 등을 거쳐 선정 여부 결정 

3. 선정결과 발표(공단 → 소상공인) 
 - 홈페이지 공지사항 또는 문자·이메일로 안내

4. 3자 계약 체결(공단–소상공인–기술공급기업)
 - 전자계약 방식으로 진행 

5. 기술 설치 및 활용(기술공급기업, 소상공인)
 - 기술공급기업이 소상공인에 SaaS를 제공
 - 소상공인은 6개월 단위로 부가세를 납부하며, 중간 활용도 점검을 통해 지원 연장 여부가 결정 

6. 지원금(국비) 집행(공단→기술기업)
 - 소상공인이 부가세 납부를 완료하면, 공급가액은 공단이 기술공급기업에 6개월치 선(先)일시 지급
Q.  기존에 유료로 쓰던 SaaS를 이 사업으로 대체(계약 변경)하는 것도 가능한가요?
기존 계약 대체는 불가능합니다.

본 사업은 신규로 SaaS를 도입하여 소상공인 경쟁력을 높이는 취지이므로, 이미 유료로 쓰던 서비스를 그대로 가져오거나 계약만 바꾸는 형태는 지원되지 않습니다.

선정 후 기존 계약의 대체 건으로 판명될 경우, 선정 취소나 기지원금 환수 등의 제재가 있을 수 있습니다.
Q. 사업 지원이 끝난 뒤에도 계속 사용할 수 있나요?
국비 지원 기간(최대 2년)이 끝나면, 소상공인이 기술기업과 별도 계약을 맺고 자비로 사용 연장할 수 있습니다.

국비 지원 없이도 SaaS 사용료를 지불하면서 계속 이용이 가능합니다.
Q. 사업 신청은 어떻게 하면 되나요?
1. 스마트상점 홈페이지(http://www.sbiz.or.kr/smst/index.do)접속 

2. 회원가입(소상공인24 계정 필요) 후 로그인 

3. "SaaS(서비스형 소프트웨어) 지원사업 소상공인 모집 공고" 선택 

4. 신청서 작성 및 서류 업로드
 - 소상공인확인서, 매장전경·내부 사진, 사업자등록증 등 준비

 5. 제출 완료 후 마이페이지에서 접수 현황 확인
Q. Zaemit은 "스마트상점 기술보급사업"에서 어떤 서비스를 제공하나요?
Zaemit은 별도의 코딩 지식 없이 누구나 빠르게 웹사이트(랜딩페이지 또는 온라인 스토어)를 제작할 수 있도록 돕는 SaaS형 웹 제작 플랫폼입니다.

AI 기능을 활용해 사용자 자료(PDF, URL 등)를 분석하여 맞춤형 웹사이트 초안을 자동 생성하고, 이를 기반으로 완성도 높은 홈페이지를 제공하고 있습니다.

특히 스마트상점 기술보급사업에 선정될 경우, 정부지원금 최대 50만 원으로 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q. 소상공인이라면 누구나 지원 가능한가요?
기본적으로 「소상공인기본법」 제2조에 따른 소상공인이면서, 정상적으로 사업을 운영 중이라면 대부분 지원받을 수 있습니다.
상시 근로자 수, 업종(예: 음식점, 소매업), 연 매출 제한 등 여러 조건에 해당하는 다양한 소상공인·스타트업에게 열려 있습니다.
다만, 공고문에서 제시하는 지원 제외 업종(예: 사행성, 도박, 유흥 등)에 해당하면 지원이 불가하니 "지원 불가능 업종 자세히 보기" 안내문을 꼭 확인해 주시기를 바랍니다.
Q. Zaemit AI 자동 제작은 무엇이 특별한가요?
Zaemit은 별도의 코딩이나 디자인 지식이 없어도 누구나 손쉽게 웹사이트를 생성할 수 있는 AI 기반 서비스입니다.
사용자는 원하는 내용을 간단히 프롬프트로 입력하거나, 제품 소개서·브로슈어와 같은 자료(PDF 형식)를 업로드하기만 하면 됩니다.
그러면 AI가 이를 분석하여 구조와 콘텐츠가 반영된 홈페이지를 자동으로 생성해 줍니다.

이 과정은 수작업에 비해 훨씬 빠르고 직관적이며, AI의 학습 결과를 바탕으로 안정적인 품질까지 확보할 수 있다는 점에서 차별화됩니다.
덕분에 누구나 빠르게 전문가 수준의 웹사이트를 갖출 수 있고, 이후 필요에 따라 자유롭게 수정·보완도 가능합니다.
Q. 지원받으면 실제 비용은 얼마나 들고, 부가세는 어떻게 처리되나요?
정부에서 최대 50만 원(부가세 제외)을 지원해주며, 부가세(10%)는 소상공인 본인 부담입니다. 예를 들어, SaaS 이용료가 연간 50만 원(공급가액 기준)일 경우 정부지원금으로 전액(50만 원)을 지원받을 수 있지만, 5만 원(부가세)은 별도로 납부해야 합니다.

초과금액(50만 원을 넘는 SaaS 이용료)은 사용자가 추가 부담하게 됩니다.
Q. 스토어 기능도 제공되나요?
네. Zaemit은 "스토어 랜딩페이지 간편제작 시스템"을 통해 상품 등록부터 주문·재고 관리, 결제, 배송 모니터링까지 올인원 스토어 기능을 지원합니다

고객의 주문 현황이나 판매 데이터를 확인할 수 있어 매출 트렌드 파악에도 용이합니다.
Q. 도메인은 어떻게 되나요?
기본적으로 Zaemit 플랫폼이 제공하는 기본 도메인으로 사이트를 운영할 수 있으며, 별도의 비용은 들지 않습니다.

나만의 도메인으로 운영하고 싶다면, 별도 도메인을 구입 후 Zaemit 관리 화면에서 연결할 수 있습니다.
도메인 구입은 외부 서비스(예: 가비아, 후이즈 등)를 통해 진행합니다.
Q. 웹사이트 개설 후 유지보수나 사후관리는 어떻게 진행되나요?
1:1 문의 및 고객센터를 통해 이뤄지며, 전담 부서가 문의 유형별로 분류해 빠르게 대응합니다.

매뉴얼 영상, Q&A 자료 등 기본 가이드를 제공하여 사용자가 직접 웹사이트를 관리할 수 있도록 돕습니다.

AI를 통한 자동 생성을 지원하지만, 추가 수정·보완은 언제든지 직관적인 에디터로 직접 하실 수 있습니다.
언제든 편하게 문의 남겨주세요.
궁금하신 사항이 있으시면​

아래 채널톡으로 문의를 남겨주세요.
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